Dette er en oversettelse til informasjonsformål. Ved eventuelle uoverensstemmelser gjelder den spanske versjonen.
1. Behandlingsansvarlig
- Behandlingsansvarlig
- JPD Consultants, S.L.
- Org.nr. (CIF)
- B16882763
- Juridisk representant
- Carolina Doyle Roda
- Adresse
- Av. Tomás Roca Bosch, 4, Complejo Martinica 20-21, 35130 Puerto Rico (Mogán), Las Palmas, Spania
- Telefon
- +34 928 56 12 15
- E-post for personvern
- soporte@jpdconsultants.es
- Generell e-post
- info@jpdconsultants.es
2. Hvilke opplysninger vi behandler
- Kontakt- og tilbudsskjema: navn, telefon, e-post, tjenesten du er interessert i og meldingen din.
- Nyhetsbrev: e-postadressen din.
- Kontakt via telefon, e-post eller WhatsApp: opplysningene du gir oss i samtalen.
- Kunder (eiere og sameier): opplysningene som trengs for å levere den avtalte tjenesten, som identitets- og kontaktopplysninger, opplysninger om boligen, bankopplysninger for trekk av felleskostnader og status for betalinger til sameiet.
- Nettbruk: nettstedet bruker ikke informasjonskapsler for statistikk eller reklame. Det lagrer bare valget ditt om informasjonskapsler i nettleseren (se siden om informasjonskapsler).
Ikke send særlige kategorier av personopplysninger (for eksempel helseopplysninger) via skjemaet. Hvis du gir oss opplysninger om en annen person, må du ha informert vedkommende og fått samtykke.
3. Hva vi bruker opplysningene til, og på hvilket grunnlag
| Formål | Rettslig grunnlag (GDPR art. 6) |
|---|---|
| Svare på henvendelser og utarbeide tilbud | Ditt samtykke (6.1.a) og tiltak før avtaleinngåelse etter ønske fra deg (6.1.b) |
| Levere de avtalte forvaltnings- og rådgivningstjenestene | Oppfyllelse av avtale (6.1.b) |
| Oppfylle rettslige forpliktelser: regnskap, skatt og den spanske loven om eierseksjoner (Ley de Propiedad Horizontal) | Rettslig forpliktelse (6.1.c) |
| Sende deg nyhetsbrevet | Ditt samtykke (6.1.a), som du kan trekke tilbake når som helst |
| Gi eierne tilgang til TuComunidApp | Oppfyllelse av forvaltningsavtalen (6.1.b) |
| Vise kart over kontoret med Google Maps | Ditt samtykke (6.1.a), gitt via varselet om informasjonskapsler |
Vi tar ingen automatiserte avgjørelser og lager ingen profiler basert på opplysningene dine.
4. Hvor lenge vi lagrer opplysningene
- Henvendelser og tilbud som ikke er akseptert: inntil 1 år etter siste kontakt.
- Kunder: så lenge kundeforholdet varer, og deretter i de lovpålagte periodene: 6 år for regnskaps- og forretningsdokumenter (art. 30 i den spanske handelsloven) og 4 år for skattedokumenter (den spanske skatteloven).
- Nyhetsbrev: til du melder deg av.
- Valg om informasjonskapsler: 12 måneder.
Når disse periodene er over, sperres opplysningene og slettes på en sikker måte.
5. Mottakere
Vi deler ikke opplysningene dine med tredjeparter med mindre loven krever det: skattemyndighetene, domstolene eller sameiet selv i den grad loven om eierseksjoner bestemmer det (for eksempel oversikten over eiere med restanser). Følgende leverandører, som vi trenger for å levere tjenesten, kan få tilgang som databehandlere, med en avtale som oppfyller kravene i GDPR art. 28:
- IONOS (IONOS SE): webhotell.
- Microsoft (Microsoft Ireland Operations Ltd.): e-post (Microsoft 365), levert via GoDaddy, som også er domeneregistraren vår.
- IESA / TuComunidApp: den digitale plattformen for sameier som eierne bruker.
- Banker, for håndtering av fakturaer og trekk.
- Eksterne fagfolk (advokater, prosessfullmektiger, takstmenn) når det er nødvendig for å forsvare sameiet.
6. Overføring til land utenfor EØS
Bare hvis du velger å vise kartet, kan Google (Google Ireland Ltd. / Google LLC) behandle opplysninger om nettbruken din i USA. Overføringen er omfattet av rammeverket for personvern mellom EU og USA (Data Privacy Framework), der Google er sertifisert. Det samme gjelder Microsoft, som leverer e-posten vår: dataene lagres i EU, og skulle de en gang behandles i USA, er Microsoft også sertifisert under dette rammeverket. Hvis du kontakter oss via WhatsApp, gjelder personvernerklæringen til WhatsApp (Meta). Skrifttypene på nettstedet leveres fra vår egen server og sender ingen opplysninger til tredjeparter.
7. Dine rettigheter
Du kan når som helst bruke retten din til innsyn, retting, sletting, protest, begrensning av behandlingen og dataportabilitet, og trekke tilbake et samtykke du har gitt, uten at det påvirker lovligheten av behandlingen før det.
Skriv til soporte@jpdconsultants.es eller send brev til adressen vår, og oppgi hvilken rettighet du vil bruke. Hvis vi har rimelig tvil om identiteten din, kan vi be om mer informasjon for å bekrefte den. Vi svarer senest innen én måned.
Hvis du mener at vi ikke har behandlet henvendelsen din riktig, kan du klage til det spanske datatilsynet, Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, eller til Datatilsynet i Norge.
8. Sikkerhet
Vi har egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte opplysningene dine mot tap, misbruk og uautorisert tilgang, blant annet kryptert kommunikasjon (HTTPS), tilgangskontroll og taushetsplikt for de ansatte. Hele teamet i JPD Consultants har profesjonell taushetsplikt.
9. Barn
Nettstedet er ikke rettet mot barn under 14 år. Hvis du er under denne alderen, ber vi deg om ikke å sende oss opplysninger uten samtykke fra foreldre eller foresatte.
10. Endringer i denne erklæringen
Vi kan oppdatere erklæringen ved endringer i lovverket eller i tjenestene våre. Gjeldende versjon publiseres alltid på denne siden, med dato for siste oppdatering.
Sist oppdatert: oktober 2026.