1. Responsable del tratamiento
- Responsable
- JPD Consultants, S.L.
- CIF
- B16882763
- Representante legal
- Carolina Doyle Roda
- Domicilio
- Av. Tomás Roca Bosch, 4, Complejo Martinica 20-21, 35130 Puerto Rico (Mogán), Las Palmas
- Teléfono
- +34 928 56 12 15
- Email de privacidad
- soporte@jpdconsultants.es
- Email general
- info@jpdconsultants.es
2. Qué datos tratamos
- Formulario de contacto y presupuesto: nombre, teléfono, email, servicio que te interesa y el mensaje que escribas.
- Boletín informativo: tu dirección de email.
- Contacto por teléfono, email o WhatsApp: los datos que nos facilites en la conversación.
- Clientes (propietarios y comunidades): los datos necesarios para prestar el servicio contratado, como datos identificativos, de contacto, del inmueble, bancarios para la domiciliación de recibos y de la situación de pagos con la comunidad.
- Navegación: esta web no usa cookies analíticas ni publicitarias. Solo guarda en tu navegador tu elección sobre cookies (ver la Política de cookies).
No pidas ni envíes por el formulario datos especialmente protegidos (por ejemplo, de salud). Si nos facilitas datos de otra persona, debes haberla informado y contar con su consentimiento.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal (art. 6 RGPD) |
|---|---|
| Responder a tus consultas y preparar presupuestos | Tu consentimiento (6.1.a) y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (6.1.b) |
| Prestar los servicios de administración de fincas y asesoría contratados | Ejecución del contrato (6.1.b) |
| Cumplir las obligaciones legales: contables, fiscales y de la Ley de Propiedad Horizontal | Obligación legal (6.1.c) |
| Enviarte el boletín informativo | Tu consentimiento (6.1.a), que puedes retirar en cualquier momento |
| Gestionar el acceso de los propietarios a TuComunidApp | Ejecución del contrato de administración (6.1.b) |
| Mostrar el mapa de la oficina con Google Maps | Tu consentimiento (6.1.a), recogido en el aviso de cookies |
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.
4. Cuánto tiempo los conservamos
- Consultas y presupuestos no aceptados: hasta 1 año desde el último contacto.
- Clientes: mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales: 6 años para la documentación contable y mercantil (art. 30 del Código de Comercio) y 4 años para la tributaria (Ley General Tributaria).
- Boletín: hasta que te des de baja.
- Preferencia de cookies: 12 meses.
Una vez pasados estos plazos, los datos se bloquean y se eliminan de forma segura.
5. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal: Administración Tributaria, juzgados y tribunales, o la propia comunidad de propietarios en lo que establece la Ley de Propiedad Horizontal (por ejemplo, la relación de deudores). Pueden acceder a ellos, como encargados del tratamiento y con contrato conforme al art. 28 del RGPD, los proveedores que necesitamos para prestar el servicio:
- IONOS (IONOS SE): alojamiento web.
- Microsoft (Microsoft Ireland Operations Ltd.): correo electrónico (Microsoft 365), contratado a través de GoDaddy, que es también el registrador del dominio.
- IESA / TuComunidApp: plataforma digital de gestión de comunidades usada por los propietarios.
- Entidades bancarias, para la gestión de recibos y domiciliaciones.
- Asesores profesionales externos (abogados, procuradores, peritos), cuando sea necesario para defender a la comunidad.
6. Transferencias internacionales
Solo si aceptas cargar el mapa, Google (Google Ireland Ltd. / Google LLC) puede tratar datos de navegación en Estados Unidos. Esa transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework), en el que Google está certificado. Lo mismo ocurre con Microsoft, que presta nuestro correo electrónico: sus datos se alojan en la Unión Europea y, si en algún caso se tratan en Estados Unidos, Microsoft también está certificado en ese marco. Si te comunicas con nosotros por WhatsApp, se aplica la política de privacidad de WhatsApp (Meta). Las fuentes tipográficas de esta web se sirven desde nuestro propio servidor y no envían datos a terceros.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento que hayas dado, sin que eso afecte a la legalidad del tratamiento anterior.
Para hacerlo, escribe a soporte@jpdconsultants.es o por correo postal a nuestro domicilio, indicando el derecho que quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte información adicional para confirmarla. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid).
8. Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. Entre ellas están el cifrado de las comunicaciones (HTTPS), el control de accesos y la confidencialidad del personal. Todo el equipo de JPD Consultants está sujeto al deber de secreto profesional.
9. Menores de edad
Esta web no se dirige a menores de 14 años. Si eres menor de esa edad, no nos envíes tus datos sin el consentimiento de tus padres o tutores.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.
Última actualización: octubre de 2026.